Politika vračil, zamenjav in vračil

Kakšna je naša politika vračil za spletna naročila?

Za vsa vračila je potrebna avtorizacija za vračilo blaga (RMA). RMA lahko zahtevate na spletu in izdali vam ga bomo. Vračilo je mogoče zahtevati le v 30 dneh od datuma odpreme izdelka. Vaše naročilo je treba vrniti trgovskemu pošiljatelju, da prejmete celotno dobroimetje za izdelek. Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Vrnjeni izdelki morajo biti v originalni embalaži in v novem stanju, sicer vam bodo zavrnjeni in poslani nazaj. Prosimo, kontaktirajte nas za pomoč ali pomoč pri obdelavi vračila.

Povračila

Vračila kupnine za vrnjene artikle se vedno uporabijo na prvotno plačilno sredstvo, uporabljeno pri oddaji naročila. To bi vključevalo prvotno kreditno kartico, račun PayPal ali račun Zaračunaj mi pozneje, ki je bil uporabljen v času nakupa. Vračila na vašo kreditno kartico običajno trajajo do 7 delovnih dni, da se obdelajo in objavijo na izpisku vaše kreditne kartice. Odvisno od vašega obračunskega cikla lahko traja 1 do 2 obračunska cikla, da se njihovo vračilo objavi na vašem računu.

Politika vračila pri prodaji dogodkov

Nove, neodprte izdelke lahko vrnete v 30 dneh od nakupa za celotno vračilo kupnine. Predmete nam morate vrniti v originalnem stanju in zapakirani. Vsa vračila morajo biti opremljena z dokazilom o nakupu, brez izjem.

Vračilo kupnine se izvede šele, ko blago prejmemo in ga pregledamo. V primeru, da nam morate izdelke poslati nazaj za vračilo, priporočamo uporabo načina pošiljanja, ki mu je mogoče slediti in ga zavarovati za vašo zaščito. Ko je vračilo sproženo, je vaša odgovornost zagotoviti, da prejmemo izdelke. Pošiljke, izgubljene med prevozom, ne bodo povrnjene. *Mogoče boste morali plačati stroške ponovne zaloge.

Politika vračila/menjave Experience Center

Če želite biti upravičeni do vračila/zamenjave v Experience Center, morate prvotni nakup opraviti v Experience Center in mu priložiti originalni račun o nakupu.

Vsa vračila/zamenjave morajo biti nova in v originalni embalaži.

Če pride do proizvodne napake, lahko izdelek vrnete ali zamenjate v 60 dneh od prvotnega nakupa, veljajo nekatere izjeme*. Po 60 dneh se obrnite na naš garancijski oddelek.

*Ne velja za izdelke po meri